İade Süreci

• Yandaki forma
  İsim, Soy İsim, E-posta, İade etmek istediğiniz ürün bilgileri, İadenin yatmasını istediğiniz hesabın IBAN numarası, hesap sahibinin İsim ve Soy ismini gönderin. (Yanlış bildirilen hesap bilgilerinden doğacak mağduriyetlerden firmamız sorumlu değildir.)
• Sipariş hattımızdan onay aldıktan sonra ürünü size en yakın SÜRAT KARGO şubesinden 1299576594 kodlu firmaya karşı ödemeli gönderin. (SÜRAT KARGO haricindeki firmalardan gönderilen kargolar kabul edilmeyecektir!)
• İade sürecinde, alışveriş tutarınızdan, seçtiğiniz ödeme yöntemindeki kargo ücreti düşülerek iade gerçekleşir.
• İade yapacağınız üründe herhangi bir deformasyon veya yıkama işlemi olmaması gerekiyor. Aksi takdirde iade işleminiz iptal edilerek ürün geri gönderilir.
• Üründe herhangi bir deformasyon ve yıkama işlemi olmadığı takdirde kargonuzun mağazamıza ulaştığı iş gününden 1 ile 7 iş günü sonrasında para iadesi vermiş olduğunuz hesaba yapılır.
• Tüm siparişlerimiz size faturası ile birlikte gönderilmektedir. Fatura kargo poşetinin dış cebinde yer almaktadır. Faturası kaybolan, gönderilmeyen ürünler teslim alınmayacak, iadesi onaylanmayacaktır.
• 600 TL ve altındaki alışverişlerinizde iade talep edilirse oluşan kargo ücretleri müşteriye yansıtılacaktır.
• İndirimli ürünler iade edilmek istenirse, indirim sürecindeki fiyatlar geçerli olacaktır.