Gizlilik ve Güvenlik
Mağazamızdaki işlemleriniz sırasında sizinle ilgili bilgileri topluyoruz.
Neleri toplar ve saklarız?
Siz sitemizi ziyaret ederken, biz şunları izleriz:
- Görüntülediğiniz ürünler: Örneğin, en son görüntülediğiniz ürünleri göstermek için bunu kullanırız
- Yer, IP adresi ve tarayıcı türü: Vergi ve gönderim tahmini gibi amaçlar için bunu kullanırız
- Gönderim adresi: Bunu girmenizi talep ederiz, böylece sipariş vermeden önce gönderim işlemini tahmin edebilir ve siparişinizi gönderebiliriz!
Siz sitemize göz atarken, alışveriş sepeti içeriğini takip etmek için çerezleri (tanımlama bilgilerini) de kullanacağız.
Bizden bir şey satın aldığınızda, adınızı, fatura adresinizi, gönderim adresinizi, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, kredi kartı / ödeme ayrıntılarınızı ve kullanıcı adı ve şifre gibi isteğe bağlı hesap bilgilerini içeren bilgileri vermenizi talep ederiz. Bu bilgileri şu gibi amaçlarla kullanırız:
- Hesabınız ve siparişiniz hakkında size bilgi göndermek
- Geri ödemeler ve şikayetler dahil olmak üzere isteklerinizi yanıtlamak
- Ödemeleri işlemek ve sahteciliği önlemek
- Mağazamız için hesabınızı oluşturmak
- Fatura kesmek gibi yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Mağaza tekliflerimizi iyileştirmek
- Almayı seçerseniz size reklam ve promosyon mesajları göndermek
Bir hesap oluşturursanız, adınızı, adresinizi, e-postanızı ve telefon numaranızı saklayacağız. Bu bilgiler, gelecekteki siparişler için ödeme yapmak istediğinizde kullanılacaktır.
Sizinle ilgili bilgileri ihtiyaç duyduğumuz sürece ve yasal süre boyunca saklarız. Örneğin, vergi ve muhasebe amaçları için 10 yıllık sipariş bilgilerini saklayacağız. Bu, adınızı, e-posta adresinizi, fatura ve gönderim adreslerini içerir.
Eğer bırakmayı seçerseniz, mağaza yorumlarını veya incelemelerini de saklarız.
Kişisel Verileri İşlenen Kişi Olarak Haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarını kullanabilir.
a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
e) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
f) Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
g) (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
i) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahiptir.
Aşağıda adresi verilen form aracılığı ile kişisel verilerinizin ogcasual.com adresinden silinmesini talep edebilirsiniz.
https://www.ogcasual.com/uyelik-silme/
Ekibimizde erişimi olanlar
Ekibimizin üyeleri bize sağladığınız bilgilere erişebilir. Örneğin, hem Yöneticiler hem de Mağaza Yöneticileri şunlara erişebilir:
- Neyin, ne zaman satın alındığı ve nereye gönderilmesi gerektiği gibi sipariş bilgileri ve
- Adınız, e-posta adresiniz, fatura ve gönderim bilgileriniz gibi müşteri bilgileri.
Ekip üyelerimiz, siparişleri gerçekleştirmek, geri ödeme işlemlerini yürütmek ve size yardımcı olmak için bu bilgilere erişebilir.
Başkalarıyla neler paylaşıyoruz?
Siparişleri ve mağaza hizmetlerini size vermemize yardımcı olan üçüncü taraflarla bilgi paylaşıyoruz.
Sürat Kargo ile isim, soyisim, adres ve telefon bilgilerinizi siparişinizi sorunsuz ulaştırmak için paylaşıyoruz.
Daha fazla ayrıntı için lütfen Sürat Kargo Gizlilik Politikası‘na bakın.
Ödemeler
PayTR üzerinden ödeme kabul ediyoruz. Ödemeleri işlerken, satın alma toplamı ve fatura bilgileri gibi ödemeleri işleme koymak veya desteklemek için gerekli bilgiler dahil olmak üzere verilerinizden bazıları PayTR’ye aktarılacaktır.
Daha fazla ayrıntı için lütfen PayTR Gizlilik Politikası‘na bakın.
Kişisel Verilerimi nasıl silebilirim?
Aşağıda adresi verilen form aracılığı ile kişisel verilerinizin ogcasual.com adresinden silinmesini talep edebilirsiniz.
https://www.ogcasual.com/uyelik-silme/
Detaylar
www.ogcasual.com, kendi portalı üzerinden kullanıcılar tarafından elektronik ortamda iletilen kişisel bilgileri, üyelik sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilerle paylaşmayacak ve üçüncü kişilere açıklamayacaktır.
Sistem ile ilgili sorunların tanımlanması ve portalda çıkabilecek sorunların ivedilikle giderilebilmesi için, www.ogcasual.com, gerektiğinde kullanıcıların IP adresini tespit etmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.
Üyelik sürecinde veya diğer süreçlerde, portal üzerindeki çeşitli form, anket, oylama vs. ara yüzlerinin doldurulması suretiyle, kullanıcıların kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soyadı, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta bilgileri gibi) ogcasual.com’a vermeleri gerekebilmektedir. www.ogcasual.com, tarafından talep edilen bilgiler, kullanıcının kendi rızası ile sağlanan bilgiler ve portal üzerinde yapılan işlemler sırasında girilen bilgiler, tarafından, kullanıcının kimliği ifşa edilmeden, çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma, pazar araştırmaları ve doğrudan pazarlama gibi aktiviteler için kullanılabilir.
Bununla birlikte kullanıcı bilgileri, gerektiğinde tarafından elektronik iletişim amacıyla kullanıcı ile temas kurmak için de kullanılabilir. “Kişisel bilgiler” ile kullanıcının isim-soyadı, firma bilgileri, adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve kullanıcıyı tanımlamaya yönelik her türlü bilgi kastedilmektedir.
www.ogcasual.com, kendi portalı dâhilinde, başka sitelere de link verebilir. www.ogcasual.com, link vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik ve güvenlik uygulamaları ve içeriklerinden sorumlu değildir. Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik vb. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak durumunda, yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma ve/veya soruşturmanın yürütülmesi sırasında ortaya çıkan gereklilik sonucunda, kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi durumunda, Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için yetkili kurumlara bilgi vermenin gerekli olduğu hallerde kullanıcılara ait kişisel bilgileri yetkili kurumlara açıklayabilir.
www.ogcasual.com, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.
www.ogcasual.com, kullanıcılar ve kullanıcıların portal kullanımı hakkındaki bilgileri, teknik bir iletişim dosyasını (cookies) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere, bir internet sitesinin, kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası bir internet sitesi hakkında durum ve tercihleri saklayarak internetin kullanımını kolaylaştırır. Teknik iletişim dosyası, portalı kaç kişinin kullandığını, kişinin portalı hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar kaldıkları hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur.
Teknik iletişim dosyası, ana bellekte veya e-postalarınızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu, başta teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır; ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyası gönderildiğinde ikaz verilmesini sağlayacak biçimde ayarları değiştirebilirler.
GÜVENLİK
Sitemiz dâhilinde ödeme yaparken, kullanıcı tarafından girilen bilgiler, SSL kullanılarak şifrelenmekte ve bilgilerin güvenliği maksimum düzeyde tutulmaktadır. SSL sertifikamızı, ödeme sayfasına geçtiğinizde, görüntüleyebilir, kilit işaretine tıklamak suretiyle görüntüleyebilirsiniz. SSL sertifikamız, Let’s Encrypt adına kayıtlıdır.
www.ogcasual.com, kişisel bilgilerinizi korumak amacıyla çeşitli önlemler almaktadır. Kayıt/sipariş formumuzda kullanıcılardan hassas bilgilerin girilmesi istendiğinde (kredi kartı numarası gibi), söz konusu bilgiler şifrelenir ve şifreleme yazılımı ile koruma altına alınır. Sitemiz, kredi kartı numaranızı güvenli soket katmanı (SSL) şifreleme teknolojisi kullanılmak suretiyle İnternete aktarılmadan önce şifreler. Sipariş formumuz gibi güvenli bir sayfada herhangi bir işlem yapmaksızın “gezinirken”, Microsoft Internet Explorer, Mozilla, Opera, Safari, Google Crome ve Maxthon gibi İnternet tarayıcılarının alt kısmında görünen kilit ikonu, kilitsiz ya da açık modun aksine kilitlenmektedir. Kişisel Bilgilerinizi edindiğimizde, gizliliklerini sürdürmek için gerekli çabayı göstermemize rağmen, internete ya da diğer kamusal ağlara veri aktarımının %100 güvenli şekilde gerçekleştirilebileceği hususunda garanti verilememektedir. Bunun sonucunda, tarafımıza aktardığınız herhangi bir bilginin ya da online ürün ve hizmetlerden tarafımızca aktarılan veya sizin edindiğiniz bilgilerin güvenliğini temin ve garanti edemiyoruz.
SSL NEDİR ?
Secure Sockets Layer (SSL) 1995 yılında, internet üzerinde güvenli alışverişi sağlayabilmek adına, Netscape Communications tarafından geliştirilmiştir. SSL, gönderilen bilginin kesinlikle ve sadece doğru adreste deşifre edilmesini sağlar. Bilgi gönderilmeden önce otomatik olarak şifrelenir ve sadece doğru alıcı tarafından deşifre edilebilir. Her iki tarafta da doğrulama yaparak işlemin ve bilginin gizliliğini ve bütünlüğünü korur. SSL’nin güvenlik gücü, oturum anahtarının büyüklüğüne bağlıdır.
SSL, sanal ticari işlemler için oldukça yüksek bir güvenlik sunar. SSL ile şifrelemenin kötü niyetle kırılması veya çözülmesi neredeyse imkânsızdır. Ayrıca kırılması başarılsa bile, oturum anahtarı sadece tek kullanımlıktır ve her oturum için tekrar kırılması gerekmektedir. Daha fazla bilgi için: www.ssl.com.
www.ogcasual.com, bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası hükümlerini, dilediği zaman portalda yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Değişiklik yaptığı Gizlilik ve Güvenlik Politikası hükümleri, portalda yayınlandığı tarih itibari ile yürürlüğe girmiş sayılır.